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素早く解除してあげましょう。



その場できちんと処理をしていけば、ことが
大きくなるようなことは、まずあり得ません。





間違ってもそのまま放棄したり、逆切れメールを
送ったりするのは止めてくださいね^^




余計なメールを送らなくて済んだと思ってください。



それよりも新しい新規のリストを集めたほうが賢いです^^




解除希望と明記されていたらサクッと解除。




これ、鉄則です。




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コメント

No title
こんばんは高山です

クレームは逆に私はチャンスに変えるものだと思っています

確かにさけられないものですが、真摯に対応すればまた違った展開がありますからチャンスに変える場だと考えています

応援します

投稿者:高山直人@インターネットビジネス初心者の為の123ロードマッ さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

おはようございます。
ふぁんたじすたcocoさま

おはようございます。
いつもブログへのご訪問、
温かいコメントを、
ありがとうございます。

メルマガのクレームですか。
購読者数が少ないので、
もらったことがないのですが、
備えは必要ですよね。

クレームはへこむかも
しれませんが、チャンス
だと思って、うまく今後に
つなげていけたらいいですよね。

応援させていただきます!!

投稿者:古都「【ブログアフィリエイト】30代以上女性が豊かな心でたくさ さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
cocoさん


おはようございます、楓です
今のところ、クレームがない楓です。


おそらく、何も言っていただけない状態です。
質問はして頂けるのですが(汗)


メルマガを発行することで、本当にいろいろなことが
分かりますし、経験が出来ますね(^^;)



ではしっかり応援済みです!!

投稿者: さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
ふぁんたじすたCOCOさん

おはようございます。
タケシです。

いつもご訪問、コメント、応援
ありがとうございます。
感謝、感謝です。

メルマガ読者が少ないので
クレームはまだ経験していませんが

クレームを貰うことにより
改善点がみえてくるのかも
しれませんね。

クレームをプラスに
変えられたらいいですね^^

またきます。

応援させていただきます。

投稿者:★ タケシ 初心者でもアフィリエイトで副業・副収入を稼ぐ方法 さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
hanamiです。
コメントありがとうございました♪

確かに、お互いのために
すばやく削除の対応をしていくこと。
大事だと思います。

では、応援です!

投稿者:hanami さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
ふぁんたじすたcocoさま
おはようございます、アキラです。
いつもお世話になっております。


私もまだ部数が少ないので、あまり
クレームとか貰った事はないのですが、
やはりクレームは大きなチャンスだと
思いますね。

これ以上ないって言うくらい誠実な
対応をするのが良いかと思います。

こちらの過失で損害を与えてしまっても
きちんと誠実な応対を心がければ、
逆に評判が上がるって言う一見
不思議にも思えることが起こる世界です
からね(苦笑)


それと解除希望のメールが来た場合は、
私もさっさと解除しちゃう事にしてます。
お客さまになりえない、Dランクより下の
Eランクアドレスになってしまいますしね(苦笑)

そんなアドレスを後生大事に取っておく
よりはもっと私のことを必要としてくれる
お客さまを一人でも多く見つけることに
集中してます^^


応援していきますね。
また来ます^^

投稿者:ブログアフィリエイトとメルマガで副収入を稼ぐ!☆アキラ さん| 2008/10/30(木) | URL | #.Al5wEFc

No title
papa渡邉です。
お忙しい中でのご訪問に感謝です。

メルマガ解除は当たり前のルールなので
解除URLの記載がなかったりするのは、
論外ですね。

真摯な対応に限ると思います。

では
応援して帰ります。

投稿者:ブログとメルマガで夢をつかむ方法 ★ papa渡邉 さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
こんにちは。mariママです。
いつも有難う御座います。

あぁ、クレームもあるのか・・・と読んでしまいました。
中には逆切れメールする人もいるんですか?
驚きました。

今日も応援ぽちっと~。

投稿者:mariママ さん| 2008/10/30(木) | URL | #Xa0.Kibk

No title
cocosさん

こんにちわ。あるふぁです。

クレームはネットビジネスに限らず
あらゆる事業で良い対応が検討されていますよね。

お客さまの立場にたって対応する。

ネットの世界でも一緒みたいですね。


応援していきます♪

投稿者:あるふぁ さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
ふぁんたじすたCOCOさん、こんにちは!!

ahoworkです。
いつも為になるコメント・応援ありがとうございます!!

メルマガに一括解除URLがあると便利ですよね。
中には、解除URLがない方もいます。

解除メールやクレームに真摯に対応されると、
何だか逆にその方のメルマガを読みたくなります。
可笑しいかも知れませんね。

これからもよろしくお願い致します。
応援ポチッと!!

投稿者:ahowork☆ブログだけのアフィリエイトで稼ぐには さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
先日は、フォローしていただき
ありがとうございました^^

応援します^^ぽちっと

投稿者:らっく さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
こんにちわ!cocoさん!
アフィリ息子です!

クレームは僕は結構なえるタイプだから

即刻対処しますよ。

以前コメントにもクレームきた時があり

それで対処に時間を要したからね。

それくらいクレーム対処は大事です!

ブログ応援ぽちっとオン!!!

投稿者:爆転終了間近!爆転レビュー実施中!@アフィリ息子 さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
こんばんは(^^♪
ともしんの彼女のともです(*^^)v

クレームがくるということはbigな証拠だと思いますw
ともしんのメルマガにもきていましたw

解除!!

だけ送られてきましたw

応援ポチ!!

投稿者:ともしん★爆転購入者豪華特典配布中 さん| 2008/10/30(木) | URL | #8iCOsRG2

No title
ふぁんたじすたcocoさま
こんばんわ シモチャンです。

コメント、応援
いつもありがとうございます。


私もメルマガのクレームは
来たことは経験はないのですが

クレームは自分のファンにする
チャンスでもありますよね。


本業で、たびたび
クレームを頂いた方の
対応で常連になって
もらったことがあるので
身をもって感じます。


応援します。

クリクリッと!





投稿者:アフィリエイトで稼ぐ!初心者無料課外授業★シモチャン さん| 2008/10/30(木) | URL | #-

No title
cocoさん
こんばんは。ふりすけです^^
いつもお世話になります。

そうですね。

ちゃんと確認してないのが悪いんだろ~!

なんて逆切れしたってなにも意味ないですからね^^;

必要と思ってくれる方だけに読んでもらえれば
いいんですから、解除希望なら解除して差し上げれば
いいんですよね。

無駄にトラブルを起こす必要ないです^^

応援ぽち♪

投稿者:ヤミ金返済アフィリエイト計画のふりすけ さん| 2008/10/31(金) | URL | #-

No title
こんばんはてっです

ブログへのご訪問とあたたかい
コメントをいただきありがとうございます

メルマガ解除もいろいろな理由があります
きちんとコメントしていただくと助かりますよね。

ここの対応をしっかりとしていくことが
今後のメルマガでは大切でしょうね。

またお伺いさせていただきます

貴公子から心をこめて応援です♪

投稿者:『音速貴公子の月100万円稼ぐアフィリエイトロード』 さん| 2008/10/31(金) | URL | #a2H6GHBU

No title
お早うございます、
アキラです^^

いつも温かいコメント
ありがとうございます。

確かに、そんなこと
するくらいなら

新しい読者さんを
集めたほうがいいですね。笑

では、応援しますね!!
ポチッ

投稿者:アキラ:YARUTOなしで楽天アフィリ!月1万円突破! さん| 2008/10/31(金) | URL | #-

No title
こんにちは、ブロンソンです。

解除はどんどんしてもらったほうがいいですね。
熱い読者こそ大切だと感じます。
それには、自分のメルマガも熱くしないと、、、、反省。

応援していきます^^

投稿者:ブロンソン(Mrs.ブロンソン改め) さん| 2008/10/31(金) | URL | #-

初めまして
こんばんわ^^
クレームは付きものですもんね><
では応援!

投稿者:無料で稼ぐ方法Byキー さん| 2008/10/31(金) | URL | #-

No title
ふぁんたじすたcocoさま
こんばんわ、アキラです。
いつもお世話になっております。


今日は更新なされていないみたい
ですね。月末は皆様やはり
少し忙しいのでしょうか?
更新なされていない方が結構
多いように見受けられます^^

段々寒くなってきましたが、
お体に気をつけてお仕事して
下さいね^^


応援していきますね!
また来ます^^

投稿者:ブログアフィリエイトとメルマガで副収入を稼ぐ!☆アキラ さん| 2008/10/31(金) | URL | #.Al5wEFc

No title
cocoさん、こんばんは^^
フトシです。

いつもあたたかい応援とコメント
ありがとうございます。

僕もクレームっぽいメールを
いただいたことありました。

それでも、
こちらが落ち着いて対応さえすれば、
逆に濃い読者さんにもなってくれますね。

それでは、
応援して帰りますね^^

投稿者:フトシ@SEが教える初心者でも稼げるアフィリエイト さん| 2008/11/01(土) | URL | #-

No title
こんばんは
いちごです
いつも有難うございます^^

私は今まで解除希望はないなぁ・・・

でもへこみますよね^^;

私の場合、
「初心者なので色々教えて欲しいのですが」
と一言のメールもありましたorz

いちごの応援ポチ~★

投稿者:いちごお宝ブログ先行発売 さん| 2008/11/01(土) | URL | #-

No title
ふぁんたじすたCOCOさん

こんばんは
タケシです。

いつもご訪問とコメント、そして応援
本当にありがとうございます。

更新前ですね。

また来ます。

応援させていただきます。

投稿者:★ タケシ 初心者でもアフィリエイトで副業・副収入を稼ぐ方法 さん| 2008/11/01(土) | URL | #-

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